Цель этой минилекции — рассказать максимально просто о ситуационной осведомленности (situational awareness, далее буду сокращать до СО или SA) и как она может поддерживаться с помощью интерфейсов интерактивной системы.
Я не хочу глубоко уходить в детали — есть ощущение, что именно общая специфика поддержания СО пользователей практически не раскрывается в популярных ресурсах как самостоятельное направление приложения усилий (более того, даже сам термин, как я не раз убеждался, мало кому знаком в русскоязычном сообществе). Именно поэтому так важен более менее общий, широкий обзор без ухода в частные случаи. Более того, сами частные случаи (такие как дэшборды, уведомления и т.п.) местами расписаны подробно, поэтому обойдемся без них. Общий же взгляд поможет не упустить направления проработки и выбрать наиболее важные из них — особенно при старте работы над сложной системой.
Я предполагаю, что матёрым UX-ерам это всё вполне знакомо. Но если вам интереснее более сложный и глубокий взгляд — идите сразу в последнюю часть мини-лекции, к списку рекомендуемых источников. Уверен, там будет на что обратить внимание.